Datenschutzerklärung
Schutz und Transparenz rund um Ihre Daten. Verdanova hält sich an die Schweizer Datenschutzgesetze.
Datenschutz auf einen Blick
Über 70 Prozent der Nutzer wünschen sich Kontrolle über ihre Daten. Wir nehmen Datenschutz ernst. Diese Erklärung zeigt, wie wir Daten sammeln, nutzen und schützen. Verdanova hält sich an Schweizer Vorgaben und internationale Standards.
Wir sammeln Daten nur im notwendigen Umfang. Alle Angaben werden mit Sorgfalt behandelt. Bei Fragen zu Ihren Rechten wenden Sie sich gern an unser Team. Wir legen Wert auf Transparenz und Sicherheit.
Datenerhebung
Wir erfassen Daten, wenn Sie unsere Website nutzen, sich registrieren oder Kontakt aufnehmen. Die Datenerhebung erfolgt nur im notwendigen Umfang.
Direkt erfasste Daten
- Name und Kontaktdaten bei Nutzung des Kontaktformulars
- Ihre Nachrichteninhalte und Anliegen
- Anmeldedaten für geschützte Bereiche
- Einstellungen und Präferenzen auf der Website
- Bei Bedarf Zahlungsinformationen
Automatisch erfasste Daten
- IP-Adresse und Browserinformationen werden automatisch beim Besuch erfasst.
- Zeitpunkt und Dauer Ihres Besuchs werden gespeichert.
- Betriebssystem und Gerätetyp werden erkannt.
- Seitenaufrufe und Klickverhalten werden anonym analysiert.
- Es werden keine persönlichen Profile erstellt.
Verwendung Ihrer Daten
Ihre Angaben werden genutzt, um Anfragen zu bearbeiten, Dienste bereitzustellen, den Service zu verbessern und die Sicherheit zu gewährleisten.
- Bearbeitung von Kontakt- und Serviceanfragen
- Anpassung von Website-Inhalten an Nutzerpräferenzen
- Sicherstellung der technischen Funktion der Seite
- Durchführung interner Analysen und Qualitätskontrollen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Schutz vor Missbrauch und Betrugsprävention
- Kommunikation mit Nutzern bei Änderungen oder Updates
Unser Versprechen: Wir schützen Ihre Daten mit modernen Standards. Nur berechtigte Personen haben Zugriff. Unser Ziel: Transparenz, Sicherheit und respektvoller Umgang mit Ihren Angaben. Wir richten uns nach den Vorgaben der Schweizer Datenschutzgesetze.
Datenweitergabe
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben.
Dienstleister
Externe Dienstleister erhalten Daten nur, wenn dies zur Erbringung der Leistungen nötig ist. Sie sind zur Einhaltung der Datenschutzregeln verpflichtet.
Gesetzliche Vorgaben
Wir erfüllen alle rechtlichen Pflichten zur Datensicherheit und Transparenz.
Anonyme Statistiken
Anonyme Statistiken helfen uns, unser Angebot laufend zu verbessern. Diese Daten enthalten keine Angaben, die Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Für alle Anliegen kontaktieren Sie uns schriftlich.
- Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten anfordern. Kontaktieren Sie uns dazu jederzeit schriftlich.
- Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
- Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit verlangen.
- Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern.
- Sie können der Nutzung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
- Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken lassen.
Sie haben Fragen oder möchten eines Ihrer Rechte wahrnehmen? Schreiben Sie uns. Wir antworten innerhalb weniger Werktage.
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu zählen Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfungen. Nur berechtigte Personen erhalten Zugang.
Technische Schutzmaßnahmen
- Verschlüsselung von Datenübertragungen
- Regelmäßige Wartung der IT-Infrastruktur
- Automatisierte Backups zur Datensicherung
- Zugangsbeschränkungen für sensible Bereiche
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- Schulungen für Mitarbeiter im Umgang mit Daten
- Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzprozesse
- Klare Zuständigkeiten für Datensicherheit
- Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Dienstleistern
Speicherdauer
Ihre Daten speichern wir nur solange, wie sie für die Erbringung unserer Leistungen notwendig sind oder rechtliche Vorgaben dies verlangen.
- Nutzerdaten werden zur Verwaltung Ihres Kontos und für den sicheren Zugriff gespeichert.
- Bei Feedback und Umfragen werden Angaben zur Verbesserung des Angebots erhoben.
- Kommunikationsdaten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gespeichert und genutzt.
- Zahlungsdaten werden nur verarbeitet, wenn Sie einen kostenpflichtigen Service nutzen.
- Marketingdaten werden nur mit Ihrer Zustimmung genutzt.
Nach Ablauf gesetzlicher Fristen oder bei Widerruf werden Daten gelöscht.
Übermittlung ins Ausland
Datenübertragungen ins Ausland erfolgen nur, wenn es für unsere Leistungen nötig ist und ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.
- Übermittlung nur, wenn gesetzlich erlaubt
- Nutzung von Dienstleistern mit geprüftem Datenschutz
- Vertragliche Sicherstellung des Datenschutzes im Ausland
- Beachtung internationaler Datenschutzabkommen
Cookies und Kontrolle
Cookies machen unsere Website nutzbar und sicher. Sie speichern Einstellungen, helfen bei der Analyse der Nutzung und passen Inhalte an. Sie können selbst wählen, welche Cookies Sie erlauben.
Cookie-Arten und Zwecke
- Essenzielle Cookies sind nötig, damit die Website funktioniert und Sicherheit gewährleistet bleibt.
- Performance-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Seite nutzen.
- Personalisierungscookies merken sich Ihre Präferenzen.
- Funktionale Cookies merken sich Ihre Einstellungen für einen bequemen Seitenbesuch.
Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit im Browser ändern. So steuern Sie, welche Daten Sie teilen möchten.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung ändern. Über wichtige Neuerungen informieren wir Sie. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.
- Bei wesentlichen Änderungen informieren wir per E-Mail oder Hinweis auf der Website.
- Alle Anpassungen gelten ab Veröffentlichung auf der Website.
- Änderungen erfolgen im Einklang mit den Datenschutzgesetzen.
- Alte Versionen werden archiviert.
Prüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig auf Neuerungen.
Kontakt bei Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte schriftlich an unser Team. Wir beantworten Ihr Anliegen zeitnah und vertraulich.
Verdanova
Hirschengraben 33, 6003 Luzern Switzerland
Telefon: +41 (22) 891 34 29
E-Mail: content@verdanova.world